Toutes les informations qui nous sont confiées sont traitées de manière strictement confidentielle, avec professionnalisme et uniquement dans le cadre des demandes qui nous sont adressées ou des mandats qui nous sont confiés.
Informations transmises via notre site
Lorsque vous utilisez notre formulaire de contact ou notre système de prise de rendez-vous, certaines informations peuvent nous être communiquées, notamment votre nom, votre adresse e-mail, vos coordonnées, le service recherché ainsi que les informations que vous choisissez de nous transmettre.
Ces informations sont utilisées exclusivement afin de :
- répondre à votre demande ;
- préparer un premier échange ou rendez-vous ;
- vous proposer une prestation adaptée à votre situation.
Elles ne sont pas utilisées à des fins publicitaires, de prospection commerciale ou de newsletter.
Lorsqu'une prise de contact ou un premier rendez-vous ne débouche pas sur une relation client, les informations communiquées sont supprimées dès qu'elles ne sont plus nécessaires ou, si elle intervient auparavant, à la demande de la personne concernée.
Informations traitées dans le cadre d'un mandat
Lorsqu'un client confie un mandat à Finact SA, nous pouvons être amenés à traiter différentes informations nécessaires à l'exécution de nos prestations dans les domaines notamment de la comptabilité, de la fiscalité, des salaires, du conseil, de la gestion administrative ou de l'établissement et de l'administration d'entreprises.
Selon la nature du mandat, ces informations peuvent également comprendre des données particulièrement confidentielles, notamment des informations financières, fiscales, salariales, bancaires, de santé, ou relatives à des procédures administratives ou judiciaires.
Ces informations sont traitées exclusivement dans la mesure nécessaire à l'exécution du mandat et avec un niveau élevé de confidentialité.
Transmission à des tiers
Finact SA ne transmet pas les informations qui lui sont confiées à des tiers à des fins commerciales.
Certaines informations peuvent toutefois être communiquées lorsque cela est nécessaire à l'exécution du mandat, notamment à des administrations, autorités fiscales, assurances, institutions sociales, banques, notaires ou autres intervenants concernés.
Ces communications sont effectuées sur la base du mandat confié à Finact SA, d'une procuration appropriée, de l'accord du client ou lorsqu'une obligation légale l'exige.
Nous veillons dans tous les cas à ne transmettre que les informations nécessaires à la finalité concernée.
Prestataires techniques
Finact SA utilise certains prestataires et outils informatiques professionnels nécessaires à son activité, notamment pour la gestion des communications, des rendez-vous et des services numériques.
Ces prestataires interviennent uniquement dans le cadre des services qu'ils fournissent et sont soumis à leurs propres obligations contractuelles et légales en matière de sécurité et de protection des données.
L'accès aux informations au sein de Finact SA est limité aux membres du personnel autorisés et aux besoins liés à l'exécution de leurs tâches.
Conservation des données
Les données sont conservées uniquement aussi longtemps qu'elles sont nécessaires à la finalité pour laquelle elles ont été recueillies ou au respect des obligations légales applicables.
Lorsqu'un mandat est confié à Finact SA, certaines informations et certains documents doivent notamment être conservés pendant les délais prévus par la législation suisse. Certaines pièces, en particulier comptables, peuvent ainsi devoir être conservées pendant dix ans.
À l'expiration des délais applicables, les informations qui ne sont plus nécessaires sont supprimées ou rendues anonymes.
Sécurité et confidentialité
Finact SA met en œuvre des mesures organisationnelles et techniques appropriées afin de protéger les informations qui lui sont confiées contre tout accès non autorisé, perte, utilisation abusive, modification ou divulgation.
La confidentialité des informations de nos clients constitue une priorité dans l'organisation et l'exécution de nos prestations.
Vos droits
Vous pouvez à tout moment contacter Finact SA afin de demander des informations concernant les données personnelles que nous détenons à votre sujet, ainsi que leur rectification ou leur suppression, dans le respect des obligations légales applicables.
Pour toute question relative à la confidentialité ou à la protection de vos données, vous pouvez nous contacter :